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我拿到体验资格,但我安装怎么老是安装不上

2017/12/6 15:51:42 文章来源:网络

  Q:出现安装失败怎么办?

  A:请在清理缓存后,确保手机有足够的空间,同时在官网选择正确的操作系统及安装包进行下载安装。

  Q:出现黑屏及卡顿,何解?

  A:由于服务器容量限制,您可能在游戏体验过程中出现卡顿、黑屏等问题,可尝试以下解决方案:

  1、黑屏的玩家请尝试重新启动游戏,或耐心等待2-3分钟,黑屏问题自动解决。

  2、卡顿的问题请击右上角地图进行切换线路操作。

  3、短信预约资格但无法进入游戏的,请耐心等待资格的开通。

  4、目前出现副本人数上限的问题,我们已经在紧急修复,请等待体验的玩家稍等片刻。

  Q:出现更新失败怎么办?

  A:请卸载当前客户端后清理缓存,并重新下载更新,确保手机中有足够的储存空间。

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